Informācija par strīdu izšķiršanu tiešsaistē saskaņā ar Art. 14. Punkts 1. ODR (Online Dispute Resolution Regulation - tiešsaistes strīdu izšķiršanas regula):

Eiropas Komisija dod patērētājiem iespēju risināt tiešsaistes strīdus saskaņā ar Art. 14. Punkts 1. ODR vienā no platformām. Platforma ( http://ec.europa.eu/consumers/odr ) kalpo kā vietne, kurā patērētāji var mēģināt panākt strīdu ārpustiesas izšķiršanu saistībā ar pirkumiem tiešsaistē un pakalpojumu līgumiem.